在中国疫情被列入PHEIC后,目前多个国家和航空公司已停运相关客机、货机

在中国疫情被列入PHEIC后,目前多个国家和航空公司已停运相关客机、货机。汇总如下:
【亚洲及西南太平洋】
∙ 印尼狮航集团宣布2月起旗下所有航司将取消往来中国内地的航班;
∙ 韩亚旗下低成本航空首尔航空也取消所有中国内地航班;
∙ 新加坡航空2月将减少部分中国航点航班,包括2月4-29日新加坡-北京SQ806/1航班等
∙ 酷航自2月8日起暂停所有中国内地航点航班;
∙ 捷星亚洲1月31日至3月31日暂停新加坡-合肥、贵阳、徐州航线;
∙ 土耳其航空暂时停飞全部中国内地航线至2月9日,土航目前在中国内地航点包括北京、广州、上海、西安;
∙ 大韩航空2月2日至22日期间,仁川=黄山、张家界、长沙、昆明、青岛KE845/6、北京KE859/60,釜山=南京、北京暂时停飞。釜山=青岛、上海浦东由每周7班减为每周一、三、五、日飞航,济州=北京由每周7班减为每周二、四、六飞航。2月11日至22日期间,暂时停飞仁川=沈阳。武汉航线停飞至3月27日。其余航班/航线暂时不受影响;
∙ 以色列航空1月31日至3月25日期间暂时停飞中国内地航线;
∙ 印度航空1月31日至2月14日期间取消孟买-德里-上海浦东AI348/9,在此期间,新德里-香港航线只有3天飞航,最多7个航班,并未公布具体航班日期和时间;
∙ 新西兰航空2月9日至3月29取消飞往中国内地的航班,新西兰在内地只有上海航点;
∙ 阿提哈德航空将暂时取消北京-名古屋的第五航权航段;
∙ 越南宣布暂停中越之间直航航班;
∙ 越捷航空自2月1日暂停所有中国内地航线,直至另行通知;
∙ 捷星太平洋2月6日起暂停运营中国航线(广州、香港);
∙ 澳洲航空2月9日至3月29日暂时停飞中国内地航线(北京、上海)。澳航原定2月22日停航北京,如此一来北京航线提前停航;
∙ 宿务太平洋航空将从2020年2月2日起至3月29日,取消北京、上海、广州、厦门、深圳往返菲律宾的所有航班,同时,也将减少香港、澳门往返菲律宾的航班;
∙ 卡塔尔航空宣布2月3日起暂停中国内地航线,直至另行公告;
【北美】
∙ 美联航自2月6日至3月28日期间,除每日1班旧金山-香港外,所有中美航线暂停运营。2月6日(不含)前继续运营部分中美航线;
∙ 美国航空1月31日10:30AM CST宣布即刻起至3月28日期间,所有中国内地航线暂停运营;
∙ 达美航空将在2月6日至4月30日期间暂停运营所有中国内地航线;
∙ 加拿大航空取消2月29日前飞往上海和北京的所有航班。上海和北京是该公司在中国内地唯二航点;
【欧洲】
∙ 英国航空暂时停中国内地航线(北京、上海)至2月29日;
∙ 德国汉莎集团旗下汉莎航空、瑞士航空和奥地利航空飞往中国内地航点(北京、上海、南京、沈阳、青岛)的航班从1月30日起取消至2月9日。往来香港的航班不受影响;
∙ 荷兰皇家航空1月30日起暂时停飞成都、杭州。1月31日起暂时停飞厦门航线。1月30日晚间更新:2月3日起暂时停飞北京、上海航线。2月9日会重新评估情况决定是否继续停飞;
∙ 法国航空1月31日起暂停飞往中国内地的航班,直至2月9日;
∙ 芬兰航空修改停航计划:2月6日-29日停航所有中国内地航点。2月5日至3月29日取消飞往北京大兴及广州航班,2月8日至3月29日取消南京航班。1月31日至2月9日期间不接受中国航线预订;
∙ 维珍大西洋航空宣布2月1日起暂停中国内地航线(上海)14天;意大利在确诊两例新冠肺炎病例后,宣布暂停所有往来中国内地的航班,中国航司
∙ 及意大利包机公司Neos的中意之间直飞航班将受到影响;
∙ 北欧航空自1月31日至2月9日期间暂停运营从中国航线(北京、上海);
∙ 波兰航空暂停运营中国航线(北京大兴、北京首都)至2月9日;
∙ 俄罗斯宣布暂停中俄之间航班运营,但保留俄罗斯航空莫斯科-北京、上海、广州、香港航线,这些航班自1月31日下午17时起统一调整至谢列梅捷沃国际机场F航站楼执行。中国南方航空CZ655/6航班也调整至F航站楼。中方航司执行的航班目前继续运营;
∙ 俄罗斯S7航空宣布2月1日起暂停中国航线;
【非洲】
∙ 埃及航空暂时停飞全部中国内地航线,杭州自2月1日起暂停,北京、广州自2月4日起暂停,恢复日期待疫情稳定后另行通知;
∙ 肯尼亚航空即日起暂停飞往中国内地(广州)的航班,直至另行通知;
∙ 皇家摩洛哥航空1月31日至2月29日期间暂停飞往中国内地(北京)的航班,该航线于1月16日开通;
∙ 卢旺达航空暂停中国内地航线(广州)直至另行通知为止,将于2月底重新评估情况;
∙ 坦桑尼亚航空将推迟中国航线首航。
补充:
∙ 荷兰皇家航空--暂停所有往返中国大陆的航班至2020年2月9日。目前,荷航将继续运营往返北京和上海航线至2月2日。
∙ 西班牙利比里亚航空--自2020年1月31日起,暂停飞往上海的航班,直到2月结束为止。
∙ 维珍航空--从伦敦飞往上海的VS250航班于2020年1月31日执飞后暂停,从上海飞往伦敦的VS251航班于2020年2月1日执飞后暂停。
∙ 芬兰航空--即日起至2020年3月29日,从赫尔辛基飞往北京大兴和南京的航班取消。北京大兴机场自2月5日起取消航班,南京自2月8日起取消航班。自2020年2月6日至2月29日期间,取消所有往返中国大陆的航班。自2020年2月5日至3月29日期间,取消飞往广州的航班。
∙ 北欧航空--从2020年1月31日至2月9日期间暂停从哥本哈根飞往上海和北京的航班,以及2月1日至2月10日期间从上海和北京飞往哥本哈根的航班。香港出发航班维持不变。
∙ 土耳其航空--暂停所有中国大陆(北京、上海、广州和西安)往返于土耳其的航班至2020年2月9日。并取消2月10日之后的部分航班。
∙ 卡塔尔航空--从2020年2月3日起停飞多哈往返中国大陆6个城市(北京、成都、重庆、广州、杭州、上海)的直飞商业航班,停航期限暂定为一周。
∙ 新加坡航空及胜安航空--自2020年2月起,暂停部分新加坡往返中国大陆航班的运营。
∙ 新加坡酷航--自2020年1月30日起,对中国大陆、香港和澳门航班作出部分调整。从2020年2月8日至3月28日暂停所有往返于新加坡与中国大陆之间的航班。
∙ 越南航空--从2020年2月2日至2月29日期间暂停中国大陆与越南之间的所有航班。
∙ 韩亚航空--从2020年2月1日起暂停飞往桂林、长沙和海口的航班。
∙ 毛里求斯航空--从2020年1月31日起,暂停飞往上海的每周2次航班;飞往香港、马来西亚、新加坡航班仍维持正常。
∙ 以色列航空--于2020年2月1日至3月25日暂时停止往返于以色列特拉维夫和中国北京的直飞航班服务。香港往来特拉维夫航班仍按原计划提供直飞航班服务。
∙ 阿斯塔纳航空--取消2020年2月3日至2月29日北京及乌鲁木齐的常规航班。
∙ 亚洲航空--阶段性减少往来中国大陆的航班至2020年2月29日,同时对于往来武汉航班的取消时间持续至2020年2月29日并保留根据届时规定和情况继续延长航班取消的可能。
∙ 新西兰航空--2020年2月18日至3月31日期间,上海-奥克兰航线将从目前的一周七班调整为一周四班。
∙ 埃及航空--暂停2020年2月29日之前往返于中国大陆的航班。从杭州最后起飞的航班是2月1日,从北京和广州最后起飞的航班是2月4日。
∙ 南半球航空--于2020年2月1日至3月1日期间停飞广州与留尼汪之间往返航班。
 
新加坡港对所有14天内靠过内地的船舶增加严格检疫程序
据新加坡海事和港务局(MPA)2月1日连续发布2条公告称,新加坡港禁止14天内到过中国大陆的游客入境并且对所有14天内靠过内地的船舶增加严格检疫程序。
本通告国家环境局(港口卫生处)向港口卫生处提出海事健康声明的要求。这些规定适用于:
所有在过去14天内在中国港口停靠的抵港船只;或b)所有在过去14天内曾前往中国内地的抵港船只及其船员/游客。
本声明是预防武汉冠状病毒(2019-nCoV)传入新加坡措施的一部分,将于2020年2月1日2359时生效。必须在到达新加坡港口前24小时提交给国家环境局(港口卫生处)。
 
亚马逊全球开店于近日发布了针对新型冠状病毒疫情影响给卖家的建议
在物流方面,对于自发货卖家,建议其根据自己的货源及合作的物流商情况进行操作,对于全店铺基本无法发货的,可设置成“休假模式”暂不出售;若仍有部分商品可售,则可将无法按时履约的商品进行下架处理;若商品均可销售,只是时效相对延长,商家可设置更长的配送准备时间;对于使用亚马逊“购买配送”服务的卖家,只要按时发货,便不会影响其绩效指标。
对于亚马逊物流卖家,则需持续关注供货工厂在产能和交付时间上与预期的差异,其也可以考虑分批发货,运往FBA仓库,先到先发。亚马逊全球物流服务(AGL)则将于2月3日起恢复网上订舱服务。2月10日起,亚马逊全球物流服务团队全面复工。
在店铺运营方面,商户需要积极与买家沟通,妥善处理无法按时配送的订单。同时及时调整合理的店铺营销计划。在关检方面,卖家也需密切关注海关检验检疫等出口相关政策,不过截止发布该建议时,中国海关还未出台相关商品出口限制。
 
eBay发布关于因新型冠状病毒疫情影响的物流政策调整公告
近日,eBay官网发布:为了配合做好疫情防控工作,SpeedPAK春节假期揽收服务恢复时间有所调整。根据各省市政府关于延迟企业复工的通知,全国大部分地区揽收服务将于2020年2月3日恢复,部分城市将于2月10日恢复。具体还是要看后续eBay以及橙联官方公告。
eBay建议在SpeedPAK未恢复揽收服务及其他物流解决方案无法保证正常服务期间,对于确认将受到大面积影响而无法正常发货的卖家,请务必为店铺开启假期模式,以避免引起买家纠纷和差评;若卖家根据自身实际情况选择继续正常销售(店铺未开启假期模式),对于期间产生的交易,请务必选择其他可靠的物流解决方案并设置与预期收货时间相匹配的物流选项。在疫情变化下,政府可能还会陆续出台其他相关规定进行进一步调整。在此,ebay也强烈建议卖家不要采用延长订单处理时间来代替假期模式的方式进行处理。
对于春节假期以及疫情对橙联正常揽收服务的影响,eBay将对SpeedPAK物流管理方案在揽收服务还未恢复之前的使用合规率考核进行相应调整。
 
受湖北疫情影响,Wish做出物流政策调整
从Wish邮官网获悉,为应对近期于湖北省和全中国境内爆发的新冠状病毒肺炎疫情,Wish特此做出以下各项安排,以配合商户在此紧急情况之下的店铺运营需求,并根据情况及时采取行动:
1. 对于UTC时间2020年1月15日下午4时至UTC时间2020年2月9日下午4时(现由此前通知的UTC时间2020年2月2日下午4时进一步延长)期间释放给中国商户的订单,以下与订单履行相关的商户政策将有所更新:
订单履行(即标记为“已发货”)的时间段从5个自然日延长到7个自然日,即如果以上定义的订单没有在7个自然日内履行/标记为“已发货”,那么该订单将被自动退款(并处以每一自动退款所生成的$50美元赔款),相关产品也将可能被下架。
从订单释放到物流服务商确认发货的可允许时间段(即不产生赔款)将根据以下进行延长:
单件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)小于100美元的订单的确认发货可允许时间段由168小时延长至216小时(9个自然日);该类订单若未在订单释放起216小时/9个自然日内确认发货,将被处以赔款。
单件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于等于100美元的订单的确认发货可允许时间段由36小时延长至384小时(16个自然日);该类订单若为在订单释放起384小时/16个自然日内确认发货,将被处以赔款。
2. 若政府为控制疫情而实施的要求(如交通封闭)致使商户无法履行订单,尤其是从中国湖北省配送订单的商户们,请立即为您的店铺开启假期模式,并取消现有的还未履行的订单。
3. 对于无法开启假期模式的中国商户,商户于UTC时间2020年1月28日下午4时至UTC时间2020年2月10日上午9时期间在确认履行前取消或退款订单,将被免责商户政策第5.9条(即取消订单赔款政策)中描述的每个违规订单2美元的赔款。
 
速卖通:为应对疫情,订单发货时间延长至2月10日
据悉,速卖通近日发布关于新型冠状病毒疫情平台相关政策。
公告显示,因新型冠状病毒疫情导致部分区域物流运力及供应链生产受到影响,很多商家无法于初七恢复正常营业,为支持商家应对疫情、用更充分的时间恢复生产经营,平台决定将春节的发货时效整体从原本的初十(2月3日23:59:59 )延长至元宵节后(2月10日23:59:59)即2020年1月20日00:00:00 到 2020年2月10日23:59:59 ,平台将不计入备货期。为充分保障商家权益和买家体验,平台另有以下政策:
1)1月20日0:00:00 - 2月10日23:59:59期间支付成功的(国内商家)订单因发货问题导致成交不卖、线上发货NR未收到货纠纷率及DSR评分相关处罚,平台将给予免责(即不计入考核);
2)为保障买家体验,针对1月20日0:00:00 - 2月10日23:59:59期间支付的订单,由于交通管制等原因导致无法发货的情况,建议您通过店铺内、商品详情页、客服端做好公告,同时做好库存管理工作,针对2月10日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理,并请主动联系买家友好协商取消订单;
3)目前平台NR未收到货纠纷率仅针对菜鸟线上物流订单进行免责保护,线下物流订单暂不在免责保障范围内,建议您优先选择使用线上物流进行发货,针对湖北及其他区域的物流限制问题,平台也会及时关注情况,后续根据情况再做调整和通知。
 
Shopee平台针对疫情政策调整通知
近日Shopee平台作出多项政策来减小疫情对于商户的影响,分别如下:
物流方面:Shopee春节期间物流时效豁免延长至2月9日,即: 1月24日至2月9日17天物流时效豁免。
以迟发货计算为例:
假设:1月22日生成的订单,DTS为2天,2月12日前到仓扫描即可。
假设:1月25日生成的订单,DTS为2天,2月13日前到仓扫描即可。
假设:1月29日生成的订单,DTS为2天,2月13日前到仓扫描即可。
注:物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS),自然日没有物流时效豁免。
绩效方面:2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单将不计入迟发货率和未完成订单率的计分考核。即:在1月20日至2月9日期间生成的订单,若因发货问题导致订单迟发货或未完成将不计入店铺计分。2020年春节期间1月20日至2月2日,若卖家预售商品占比及个数超过限制不会受到任何惩罚。2月3日起预售商品数量限制将恢复,请卖家及时调整预售商品占比及数量。 
注意事项:
1. 请卖家根据商品库存及店铺仓库运营情况酌情决定:
·  若店铺中部分商品2月9日后仍无法正常发货,建议调整商品库存为0;
·  若店铺中大部分商品2月9日后均无法正常发货,建议卖家联系客户经理登记并自行开启店铺休假模式 (vacation mode)。 
2. 如何开通休假模式?
进入Shopee 【Seller Center】—【Shop Settings】—【vacation mode】开启即可。
注:休假模式生效需要一个小时,一旦开启休假模式需在24小时后才能关闭休假模式。
3. 为保障买家购物体验,建议无法正常发货的卖家和买家协商解决订单取消问题。同时在店铺介绍页面、商品详情页面等做好公告,以便买家购物时了解店铺情况。

由于新型冠状病毒疫情,部分地区的物流运输及商家的正常营业受到影响,LAZADA具体调整安排如下:
1.对之前规定在2月5日23:59:59之前扫描入仓的春节订单,入仓时间做如下调整:1月20号00:00:00到2月9号23:59:59期间产生的订单,均视为春节订单;春节订单在2月14号23:59:59之前扫描入仓即可(暂不考核系统中设置订单ready to ship (RTS)的指标) 。
2.春节订单如果被消费者取消,将不会对商家店铺指标产生影响;但平台仍鼓励可以正常发货的商家保持高效发货,维持良好消费者体验,减少取消订单,提高消费者满意度。
3.如果您的订单在此期间需要发货,目前仓库提供收货及上门揽收服务,请商家朋友们正常安排发货。同时为了减少揽收司机和仓库人员直接接触,为双方员工的健康提供保障。即日起,若您的仓库在一楼以上,请配合将待包裹送到一楼,以便司机揽收。不便之处,敬请谅解。
4.由于交通管制等原因导致无法发货的情况,建议您通过店铺内、商品详情页、客服端做好相关公告,同时做好库存管理工作,针对2月9日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理,可与买家友好协商解决;如果店铺中绝大多数商品2月10日起仍然无法及时送达仓库,建议设置为假期模式(holiday mode)。
以上是基于目前形势发展,并结合各位商家实际状况做出的调整。
 
面对新型冠状病毒疫情,Tophatter配套相应物流政策
近日受新型冠状病毒疫情影响,部分地区的物流运输暂时暂停,为避免商家的正常营业受到影响,Tophatter平台作出如下公告:
1.春节期间的发货时效延长至2020年2月10日23:59,即 - 太平洋时间PST - 1月24日00:00至2月10日23:59之间的全部订单都不计入晚发货状态,给予卖家充足的发货时效,卖家账户不会因Late Shipment Block而影响销售。
 2. -太平洋时间PST- 1月24日00:00至2月10日23:59期间产生的订单延长6天的预计妥投时长,并会通过各个渠道通知平台消费者,买家将会知晓近期订单的妥投时间会比平时要久。
3.为保障买家体验,如因交通管制或库存紧缺等原因导致无法发货的情况,建议您做好库存管理工作,及时下架零库存产品,为无法发货的订单及时退款,避免因晚发货而导致退款增加,进而受到损失。 
 
Vova:疫情期间订单发货要求政策更新
继各大平台发布物流政策更新公告后,Vova平台也更新以下政策来支持商家合理安排疫情期间的运营。
一. 2020年1月15日下午4时至2020年2月11日0时(utc时间)期间释放给商家的订单,将享受履行时间延长3天的优惠政策:
1.订单履行的时效要求由5个自然日延长至8个自然日,即符合上述时间范围的订单,需要在8个自然日内标记为“已发货”(运单号填写完成);
2.订单确认被物流商揽收的时效要求由7个自然日延长至10个自然日,即符合上述时间范围的订单,需要在10个自然日内确认被物流商揽收(有物流上线信息);
3.订单7天未发货强制取消的考核逻辑更改为订单10天未发货则会被强制取消;
4.集运订单发货时效要求由8天入库改为11天入库。
二. 鉴于国家为应对疫情实施了如交通管制等一系列措施,若商家因此无法正常履行订单而有可能导致罚款或扣分,请您在订单确认的8个自然日内,及时联系您的客户经理,提交合理的免责取消订单的申请。
三. 对于1月24日到2月11日0时(utc时间)期间发起的退款申请,商家需要在非双休日的48小时内进行处理,逾期未处理的退款申请将被自动通过。
 
沃尔玛:加拿大站和印度站更新物流政策
1月30日消息,获悉,沃尔玛发布公告表示,受新型冠状病毒肺炎疫情影响部分区域物流运力及供应链生产无法及时恢复,为充分保障商家权益和买家体验,加拿大站和印度站平台另有以下政策:
加拿大站: 为保障买家体验,建议卖家自主在Seller Center根据实际情况调整好休假时间及发货时间。卖家需要设置好正确的期待发货时间并按设置的时间发货确保顾客体验。若没有在店铺设置的时效内完成发货,产生的延误将在平台考核店铺的ODR里体现; 售后,针对1月20日0:00:00-2月10日23:59:59期间支付的订单,由于国内交通管制等原因导致无法发货的情况,建议您通过店铺内、商品详情页、客户端做好公告,同时做好库存管理工作,针对2月10日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理,并主动联系买家友好协商取消订单,如有任何问题请在Seller Center创建工单及时提出;
印度站:2Gud平台了解中国卖家配合国家防疫,大部分地区开工日期延期至2月9日之后,物流服务也受到相应影响,故在收集各卖家的信息反馈后经由内部审慎讨论,平台将会延长卖家假期模式至2月10日23:59:59,11日开始卖家将会陆续收到买家订单;在假期模式结束之前,请各位卖家务必调配好库存数量与管理,针对2月10日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理,并主动联系买家友好协商取消订单;
注:本公告均为北京时间。
 
英国正式“脱欧”
伦敦时间1月31日晚11时,英国正式“脱欧”,结束其47年的欧盟成员国身份。
当晚,英国首相鲍里斯·约翰逊在向全国发表讲话时说:“这是破晓一刻,也是幕启之时。”他强调,英国将在“脱欧”之际确保整个国家团结。
英国反对党工党领袖科尔宾呼吁英国在“脱欧”后不要“封闭内向”。
在伦敦议会广场,“脱欧”支持者们挥动旗帜,呼喊口号,同欧盟作别。
从当晚11时起,英国与欧盟进入“脱欧”过渡期,英国失去欧盟成员国资格,但仍需遵守欧盟规则、缴纳欧盟预算费用。按目前安排,过渡期至今年年底结束。其间,双方将就未来贸易关系进行谈判。
英国“脱欧”后,欧盟还有27个成员国。