澳大利亚与新西兰19日下午先后宣布将禁止所有游客入境
澳大利亚与新西兰19日下午先后宣布将禁止所有游客入境
19日,澳大利亚总理莫里森宣布,从20日晚9点起,对所有非澳大利亚公民和非永久居民执行旅行禁令,只有公民、永久居民与其直系亲属可以入境。
新西兰总理杰欣达.阿德恩3月19日下午宣布,为遏制新冠肺炎的传播,将禁止所有除新西兰公民、新西兰永久居民及其直系亲属以外的人士进入该国。禁令将在19日午夜生效。
为应对全球新型冠状病毒疫情,Wish政策调整以全面支持商户
为应对新型冠状病毒疫情在全球范围内(尤其是欧洲和北美地区)的快速发展和变化,Wish现进一步推出一系列商户政策调整,具体如下
1. Wish 会继续通告买家,请他们等待更长时间来接收订单,并在Wish APP和wish.com中为卖家的产品延长了订单的预计到货时间。
2. 商户应继续履行订单而无需担心潜在的物流服务商订单确认履行扫描的延迟。请注意,一旦您的订单包裹被物流服务商接收并扫描,且物流服务商将订单跟踪信息由电子方式传达给了Wish,您的订单将被视为已“确认履行”。
3. 为全力支持商户配送订单至以下受新型冠状病毒疫情影响严重的目的路向国,我们已经为这些路向国用户端的预计到货时间延长了以下天数;具体为:对于北京时间2020年3月15日凌晨0时至2020年3月29日晚11:59时期间释放给从中国大陆发货的中国商户的订单,我们也将以下路向国的确认妥投时间要求延长了同样的天数(以下天数均为自然日):
• 意大利:延长20天
• 墨西哥:延长15天
• 巴西:延长15天
• 加拿大:延长20天
• 澳大利亚:延长20天
• 比利时:延长15天
• 瑞士:延长15天
• 捷克共和国:延长15天
• 德国:延长15天
• 丹麦:延长15天
• 西班牙:延长15天
• 法国:延长15天
• 英国:延长15天
• 匈牙利:延长15天
• 荷兰:延长15天
• 挪威:延长15天
• 瑞典:延长15天
• 美国:延长20天
• 日本:延长10天
• 韩国:延长10天
为避免国内包裹积压 WishPost中邮渠道仅保留7个仓库
日前,WishPost发布公告称,受海外新型冠状病毒疫情进一步扩散及航空公司大范围停航影响,疫情期间WishPost中邮渠道仅保留上海仓、深圳仓、广州仓、东莞仓、福州仓、郑州仓和北京仓。其他中邮仓将暂时关闭。WishPost方面表示,建议商户们通过WishPost中的物流咨询工具查询时效及选择适合的WishPost物流渠道,同时也建议商户们在发货前与物流商沟通所选渠道的运能及最新发运情况,并在了解具体信息之后再进行发货。
Wish A+物流新增加拿大路向 渠道选择标准门槛值为70元
为应对新型冠状病毒疫情在全球的扩散所造成的加拿大路向物流的限制,WishPost从UTC时间2020年3月17日早2时起,上线A+物流计划加拿大路向,该路向为所有开启了加拿大路向的中国商户开放。WishPost公告显示,A+物流计划加拿大路向上线后,商家在商户平台订单中的待处理页面的中国大陆至加拿大路向订单将被自动纳入A+物流计划中。与此同时,这些订单将在商户平台中显示“A+物流计划订单”标志。不仅如此,由于近期新型冠状病毒疫情在全球持续扩散,WishPost方面还表示,针对所有商户平台待处理页面中的、UTC时间2020年3月17日早2时之前释放的加拿大路向订单,若订单在3月17日早2时至3月24日早2时期间被取消,商家不被处以取消订单赔款;若商家在3月17日早2时至3月24日早2时期间为促销产品单独屏蔽加拿大路向,也将不被处以商户赔款。
A+物流计划澳大利亚路向将于UTC时间2020年3月23日上线
为应对近期新型冠状病毒疫情在全球的扩散所造成的澳大利亚路向物流的限制,A+物流计划澳大利亚路向将紧急上线,并向所有开启了澳大利亚路向的中国商户开放。A+物流计划旨在全力帮助商户们提升其物流表现和总体的Wish用户体验。自UTC时间2020年3月23日早2时起,您在商户平台订单 > 待处理页面的中国大陆至澳大利亚路向订单将被自动纳入A+物流计划中;这些订单将在商户平台中显示“A+物流计划订单”(“Advanced Logistics Program Order”)标志。
由于近期新型冠状病毒疫情在全球持续扩散,以下变更将生效并适用于所有商户平台订单 > 待处理页面中的、UTC时间2020年3月23日早2时前释放的澳大利亚路向订单:
UTC时间2020年3月23日早2时至UTC时间2020年3月30日早2时期间被取消的订单将不被处以商户政策第5.9条中的取消订单赔款;
UTC时间2020年3月23日早2时至UTC时间2020年3月30日早2时期间为促销产品单独屏蔽澳大利亚路向将不被处以商户政策第3.3条中的赔款。
基于以上变更,Wish强烈鼓励商户们等候至UTC时间2020年3月23日早2时(即A+物流计划澳大利亚路向正式上线时)再履行任何目前在商户平台订单 > 待处理页面中的澳大利亚路向订单。商户们可放心的是,Wish在紧密关注澳大利亚目前的情况,并积极通过不同措施支持商户澳大利亚路向的物流配送。通过A+物流计划澳大利亚路向在UTC时间2020年3月23日早2时的及时上线,Wish旨在帮助商户们继续为澳大利亚路向订单提供及时可靠的物流配送。
商户必须使用下列WishPost物流渠道之一来履行UTC时间2020年3月23日早2时后释放的并带有“A+物流计划订单”标志的相关澳大利亚路向订单:
安速派经济 (otype: 5001-1)
安速派标准 (otype: 5002-1)
选择合适的物流渠道的标准如下(适用于UTC时间2020年3月23日早2时后释放的A+物流计划澳大利亚路向订单):
如果在WishPost中创建的运单中至少有一件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于等于10美元,则商户必须选择WishPost的“安速派标准”渠道来履行运单。
如果在WishPost中创建的运单中所有产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)都小于10美元,商户可以选择WishPost的“安速派经济”或“安速派标准”渠道来履行运单。
请注意对于目前只需提供人民币产品价格的商户,以上物流渠道选择标准的门槛值为70元人民币。
若商户未使用所要求的两个物流渠道之一履行订单,则可能面临赔款和/或因违反政策而导致的其他后果。
亚马逊欧洲站:超过15kg箱子无法入FBA仓
获悉,继亚马逊禁止非必要商品入库之后,欧洲站再出新规,超过15kg的箱子将无法入仓。
亚马逊方面表示,因疫情原因,仓库工作人员需要保持1米的安全距离,但超过15kg的箱子因为过重,需要两位工作人员才能抬起处理,这样便无法保持1米的安全距离,所以仓库暂时无法处理超过15kg的产品。
目前,仓库无法进行为卖家发货、转运、移除订单的操作,所以产品暂时只能先放在仓库,亚马逊将在后续对仓储费事宜进行通知。
受限于此规定,亚马逊欧洲站卖家需要与工厂核实包装是否超过15kg,若货件发往欧洲,且重量超过限制,则应调整包装后再进行发货。发货前也可与亚马逊客服联系,确认目标发货站点是否有此条入库限制。
亚马逊:针对新冠疫情优先部分商品入仓的通知
据悉,近日亚马逊表明,随着疫情的发展,线上购物需求不断增长,生活必需品、医疗用品等出现短缺。为缓解这一现状,亚马逊将暂时优先接收生活必需品、医疗用品以及其他有较高需求的商品进入运营中心,以加快这些物品的接收、补仓,并以更快的速度配送给消费者。对于非以下的品类,将暂时停止创建运营中心的入库申请,此调整同样适用于亚马逊自营供应商。
Baby 母婴用品
Health & Household 健康和家居用品
Beauty & Personal Care
(including personal care appliances) 美容与个人护理(包括个人护理工具和配件)
Grocery 食品保健品
Industrial & Scientific 工业科研
Pet Supplies 宠物用品
此项入库限制将从3月17日起持续至2020年4月5日。 当前适用于美国和欧洲站点。
在3月17日(当地时间)之前创建的亚马逊运营中心入库申请,亚马逊运营中心会正常接收。
亚马逊FBA暂停接受意大利和法国站上非必需品消费者订单
亚马逊宣布,亚马逊将在意大利(Amazon.it)和法国(Amazon.fr)站点暂时停止接受消费者对非必需品的FBA订单,以便运营中心的员工可以专注处理和配送消费者目前最需要的订单,如,生活必需品、医疗用品和其他疫情期间需求较高的商品。 而在意大利和法国站点受影响的卖家商品在消费者端可能不再展示,相关商品会被移除。此变更适用于亚马逊自营商品和第三方卖家使用亚马逊物流(FBA)配送的非必需品商品。消费者仍可以从提供自配送服务的第三方卖家那里购买此类商品。
此外,亚马逊还表示,存储在亚马逊意大利和法国运营中心受此措施影响的商品,将不会收取仓储费用和促销活动(Deal)费用,且已经产生的消费者订单将继续正常配送。而鉴于消费者的需求和亚马逊的运力都在持续变化,其将根据实际情况调整受影响的商品范围、直至恢复所有商品的正常销售。
为抗击疫情 亚马逊AWS启动2000万美金诊断计划
为抗击疫情,亚马逊AWS宣布将启动一项名为“AWS Diagnostic Development Initiative”的计划,其将为该计划提供2000万美元的启动资金。亚马逊AWS云服务表示,其将拨出2000万美元,以帮助加速诊断解决方案的研发,这包括但不限于帮助推动更准确,更快的新冠病毒测试。据悉,该计划面向被AWS客户认可的研究机构和私营实体开放,在项目启动时,其包括35家全球研究机构、初创公司和企业,同时,外部技术咨询小组也将提供支持。亚马逊希望这些资源专门集中用于AWS客户,这些客户正在致力于即时诊断或在家中及诊所进行的测试,并在当天即可得到结果。同时,亚马逊表示,鉴于需要,该计划最初的重点将是新冠病毒诊断,但其也会考虑其他传染病的诊断项目。
海外疫情蔓延 亚马逊家居用品库存告罄 Prime配送延迟
亚马逊发出警告称,由于冠状病毒的爆发与蔓延,Prime快递配送将会延迟,以及其平台上一些热销家居用品的库存也即将告罄。据悉,亚马逊在周六更新的博客中表示,“由于人们在线购物的比率急剧上升,导致交货期比平常更长。” 同时,亚马逊还补充道,“我们正在与合作伙伴共同努力,以确保我们所有产品的库存现有量,并尽快完成商品的配送。”另外,亚马逊在其网站顶部发布一条告示显示,“由于需求增加,库存和配送可能暂时受到影响,结帐时请及时确认。”同时,亚马逊平台上卫生纸、瓶装水等日用需求商品已处于缺货状态。通常亚马逊配送时长为1-2天,但目前会出现延迟的现象,订单将在四天内到达。这就意味着亚马逊Prime会员配送服务将受到影响。据了解,目前亚马逊在全球拥有超过1.5亿付费Prime会员,并且会员将享受下单后1-2天就能收到商品的配送服务。
亚马逊调低欧洲视频码率 疫情期控制互联网流量
继Netflix和YouTube之后,亚马逊也在日前宣布暂时对整个欧洲地区的视频码率进行调低,以帮助在疫情期间控制互联网流量。亚马逊表示,其Prime Video视频服务正根据需要,与地方当局和互联网服务提供商合作,以帮助缓解网络压力。在保证用户观看体验的同时,其已经在欧洲调低了画面质量。据悉,因新冠病毒疫情爆发,欧洲有数千万人开始在家办公,在英国由于大量在家办公情况的出现,本周二英国四大移动运营商的网络曾一度全部瘫痪。
亚马逊上调美国加班费 停售意法两国非生活必需品
亚马逊周六宣布了多项调整措施,在一些国家将暂停交付非生活必需品的购物订单,另外亚马逊在美国地区将会上调加班工资。据亚马逊公告称,从3月15日至5月9日,仓库小时工的加班费(每周工作40小时后的加班时间)将提高到双倍工资水平,高于美国常规的1.5倍工资水平。
亚马逊因新冠疫情暂停Prime Pantry送货服务
受到新冠疫情影响,线上消费激增,美国电商巨头亚马逊的物流配送等服务正遭受极大的压力。受此影响,亚马逊Prime Pantry网站周四通知表示将关闭Pantry服务,理由是“订单量很高”。亚马逊发言人证实了该消息,并表示亚马逊正在致力于履行未结订单和补充库存,一旦能接受新订单时将向用户作出最新通报。但是对于何时能够恢复,该发言人拒绝置评。从亚马逊的通知及发言人的回应来看,亚马逊的Prime Pantry服务关闭的原因是疫情期订单量激增,平台同时面临订单过多无法及时处理、库存不足两个问题,因此不得不暂时关闭新订单的建立通道,以专心履行未结订单。
eBay暂停SpeedPAK以色列路向标准方案收寄服务
因新冠病毒疫情持续发展,各大航空公司纷纷取消以色列路向航班,受此影响,eBay宣布将暂停SpeedPAK以色列路向标准方案服务。自2020年3月20日起,SpeedPAK以色列路向标准方案收寄服务将暂停,具体恢复时间未通知。不过,eBay表示其将密切关注该航线的航班恢复情况,并对收寄服务恢复时间及时通知。
防疫用品大涨价 亚马逊eBay遭意大利反垄断部门调查
据新浪科技消息,意大利反垄断部门本周四表示,他们正在对亚马逊和eBay这两个电子商务巨头进行调查,因为在当前的冠状病毒疫情期间,上述两个购物平台上,包括手部消毒液在内的产品出现了价格大幅上涨的情况。该机构表示,他们还将会调查这两个电商平台上出现的一些带有误导性的广告。在这两个平台上,一些广告描述商品可以有效地对抗冠状病毒。
eBay将向符合美国站点优秀评级卖家提供额外保护
日前,eBay宣布将向符合美国站点优秀评级卖家提供平台更多的保护和支持。对于位于大中华区并在eBay美国站点刊登物品的优秀评级卖家(Top Rated Sellers),只要物品所在地为美国,并提供了30天或更长期限的美国当地退货服务,那么便可获得额外的卖家保护福利。
当买家发起虚假的“物品与描述不符”申诉时,对于符合条件的交易,以上卖家将可获得eBay补偿的每笔退货最高6美元的退货运费。若买家退回的物品使用过或已损坏,而卖家在履行服务承诺方面拥有良好的记录,优秀评级卖家可扣除多至50%的退款,以补偿该物品价值的损失。
同时,针对以上两种情况所造成的卖家服务指标中与此交易相关的任何差评和中评、不良交易和待处理纠纷也将会被平台自动删除。
eBay西班牙站禁售消毒液及相关口罩产品
eBay于近日发布公告表示,由于西班牙新型冠状病毒疫情的快速蔓延及现行监管法规限制,平台已决定禁止卖家在该站点上刊登部分物品。不过与之前不同的是,此次禁售产品品类与法国及意大利站略有不同。针对消毒液,以及外科口罩、N90、N95、N99、N100、FFP1、FFP2、FFP3口罩均禁止销售。eBay将阻止以上产品的新的刊登,对于现有产品也将进行下架处理。
敦煌网:福建邮政暂不接收,涉及轻抛货的所有产品
敦煌网近日发布公告表示,福建邮政暂不接收羽绒服等涉及轻抛货的所有产品。
敦煌网接福建邮政通知称,目前国际航班仓位严重不足,需要整合资源。自3月19日起,暂时不接油画(无框圆卷除外)、羽绒服、四件套、复材类等涉及轻抛货的所有产品。对于在包装时需要填充很多海棉等存在气体空间的货物,也需要把袋子或盒子边角包装扎实,防水袋类填充也要包装扎实。
若有不明之处,卖家可咨询所选择的发货仓库或网点,待航空公司有所缓解后会及时告知恢复情况。
阿里国际站暂停向波兰销售口罩和消毒产品
因波兰政府机构要求电商网站不能向其境内销售口罩和消毒产品,阿里国际站于日前宣布,将暂停向波兰买家销售相关商品。自2020年3月24日起,阿里国际站将暂停卖家向波兰买家销售医用口罩、普通口罩、洗手液、酒精消毒产品等口罩和消毒产品。针对该日期之前卖家对波兰买家出售相关用品的在途订单,卖家可正常履约,自3月24日起,卖家不再向波兰买家销售此类产品。阿里国际站将会对各国相关政策变化持续关注,并据此对平台管控政策进行相关调整。该政策自2020年3月20日起公示,3月24日起正式生效执行。
Lazada暂停处理菲律宾站订单 将于3月20日做进一步通知
日前,Lazada发布公告称,为积极配合菲律宾政府就当地COVID-19疫情加强的防疫措施,决定暂停菲律宾站点在当地的物流,但Lazada菲律宾站网站和app仍将正常运营。Lazada方面表示,3月17日起,商家需暂停处理菲律宾站订单,平台将于3月20日对商家做进一步通知。与此同时,3月18日起,Lazada菲律宾站暂停货到付款服务,该服务重新开通时间另行通知。值得注意的是,Lazada公告显示,防疫措施解除后,Lazada菲律宾站将对商家的交货时间延长7天,为商家管理和处理订单提供更长的准备时间。自疫情发生后,Lazada动作频频,不仅对部分平台规则做出临时调整,还于日前公布春风计划,相继下调泰国站、越南站、马来西亚站运费。
Shopee与Payoneer缔结战略伙伴关系 推出新手卖家乘风计划
Shopee于日前宣布与Payoneer缔结战略伙伴关系,双方联合为Shopee新卖家推出“新手卖家乘风计划”。该计划报名及活动时间均为2020年3月19日0时至2020年6月30日18时。卖家报名参与该计划,便有机会获得佣金、提现费、广告费或免或减,大幅降低掘金成本;以及入驻、提现、流量、运营等全链条线上线下精准扶持等福利。
Shopee配合菲律宾政府防疫工作 跨境包裹运输不受影响
针对疫情影响,Shopee于近日公布了菲律宾跨境包裹运输情况。据悉,为抗击不断扩散的新冠病毒疫情,菲律宾政府采取了相关防疫措施。而Shopee在积极配合菲律宾政府防疫工作的同时,也在努力配合对跨境包裹运输方案进行协调,以为卖家的正常运营提供支持。目前,Shopee跨境包裹运输服务不受影响,卖家可正常发货。若有变动,平台也将尽快通知卖家。
Shopee发布马来西亚跨境包裹运输情况公告
马来西亚政府为了对抗不断扩散的新型冠状病毒的疫情采取了相关防疫措施。Shopee为了保证支持卖家朋友运营,在积极配合马来西亚政府防疫工作的同时,努力配合协调跨境包裹运输方案。目前,马来西亚防疫措施可能对Shopee包裹尾程运输产生延误。但不影响跨境包裹运输,各位卖家朋友可以正常发货!
TikTok席卷海外 今年2月已霸榜全球应用市场
数据公司Sensor Tower的报告显示,2019年四个季度中,除了第二季度TikTok以一名之差掉落前三宝座,其余三个季度都位列“全球下载量最多App榜单”的前三名,这个榜单综合了全球的苹果与谷歌应用程序商店。而在苹果商店单独的数据榜单中,TikTok在2019年第一、第三、第四季度都位列“全球下载量最多App榜单”的第一名。此外,TikTok在2019年的全球营收达到1.769亿美元,占据其历史总营收2.476亿美元的71%,是2018年营收的五倍以上。而日前,数据分析机构App Annie提供最新数据显示,综合iOS和 Google Play的情况,今年2月份,TikTok成为全球下载量最高的应用(非游戏类),且收入位居第三。其在全球下载排名最大的五个市场分别为 :印度(25%)、巴西(9.6%)、印尼(9.5%)、美国(7%),以及 中国(4%)。今年1月,抖音及TikTok下载量前三的市场分别为印度、巴西和美国,分别占34.4%,10.4%和7.3%。